Regulamin sklepu ELISOFT

Sklep internetowy, działający pod adresem www.elisoft.pl, prowadzony jest przez ELISOFT Jarosław Leszczyński, wpisany przez Prezydenta Wrocławia do ewidencji działalności gospodarczych pod numerem 169547, nr NIP 895-159-67-98, nr Regon 933033856 z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Bolesława Krzywoustego 21/20, tel. 508128569.

  1. W sklepie jest prowadzona sprzedaż oprogramowania w formie publikacji elektronicznych oferowanych na zasadzie licencji z możliwością pobrania zawartości poprzez Internet.
  2. Zamówienie można złożyć za pomocą formularza dostępnego przez strony www.elisoft.pl.
    Każde zamówienie musi zawierać dokładne dane, niezbędne do realizacji zamówienia i wystawienia faktury.
  3. Realizacja zamówień następuje bezpośrednio przez ELISOFT za pomocą poczty elektronicznej (wysyłana jest informacja w jaki sposób pobrać produkty z serwera i je uruchomić).
  4. Każde zamówienie zostaje potwierdzone drogą e-mailową automatycznie po złożeniu zamówienia. Treść zamówienia jest wysyłana na adres e-mail podany przy zamówieniu.
  5. Oprogramowanie oferowane w Sklepie jest licencjonowane a nie sprzedawane. Warunki licencji, prawa i obowiązki licencjobiorcy oraz postanowienia dotyczące gwarancji i rękojmi są ujęte w tekście licencji dotyczącym danego Produktu.
  6. Termin ważności oferty cenowej jest określony przy każdym produkcie. Jeżeli takiego określenia brak, oferta jest ważna do wyczerpania zapasów.
  7. Do każdego zrealizowanego zamówienia wystawiamy fakturę. Faktury wystawiamy do 7 dni od dnia dokonania zakupów. Każda firma, która złoży zamówienie poprzez sklep internetowy upoważnia tym samym firmę ELISOFT do wystawienia i przesłania faktury drogą elektroniczną na adres e-mail podany przy składaniu zamówienia.
  8. Zamówione publikacje elektroniczne są dostępne do pobrania ze strony ELISOFT przez 7 dni od zrealizowania transakcji, czyli zaksięgowania płatności za produkt na koncie należącym do ELISOFT.
  9. Licencję na użytkowanie produktu elektronicznego nabywa firma, która zostanie wskazana jako nabywca licencji. Dane nabywcy licencji (pełna nazwa firmy, pełen adres do faktury, NIP, adres e-mail) zostaną umieszczone w formularzu potwierdzającym nabycie licencji, który nabywca licencji będzie mógł wydrukować. Podanie fałszywych danych unieważnia licencję.
  10. Oferujemy wyłącznie formę płatności z przedpłatą przelewem na konto – po złożeniu zamówienia, wyświetlony zostanie numer zamówienia oraz szczegółowe dane do przelewu. W tytule przelewu należy wpisać numer zamówienia. Zamówienie można także opłacić  zaraz po jego złożeniu za pośrednictwem Krajowego Integratora Płatności SA (transferuj.pl).
  11. Zamówienie zostaje automatycznie anulowane w przypadku braku zapłaty po 10 dniach roboczych od złożenia tego zamówienia.
  12. Ceny w sklepie są wyrażone w złotych polskich. Wszystkie ceny są cenami netto, tzn. nie zawierają podatku VAT.
  13. W przypadku problemów z instalacją, obsługą programu i jakichkolwiek pytań związanych z programem należy:
    • poszukać odpowiedzi w dziale Pomoc
    • opisać swój problem i przesłać za pomocą Kontakt

    Wszelkich informacji i odpowiedzi udzielamy drogą mailową.

  14. Reklamacje należy wnosić za pomocą Kontakt dołączając do wiadomości pełne dane firmy, która jest licencjobiorcą, numer faktury potwierdzającej zakup licencji, oraz poprawny adres e-mail na który ma zostać wysłana odpowiedź po rozpatrzeniu reklamacji. Zgłoszone prawidłowo reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni.
  15. Opinie dotyczące pracy sklepu internetowego prosimy przesłać za pomocą Kontakt, lub pod adresem kliknij.
Wrocław, styczeń 2015